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お客様の個人情報は株式会社ハイポネックスジャパンにて適切に管理させていただきます。
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※お問合わせは平日の営業時間内(月~金 10:00~16:00まで)で確認いたします。土日、祝祭日、年末年始、夏期休暇中のお問合わせ頂いた場合、営業日であっても担当者が不在の場合、混雑の場合には、ご回答が遅くなる場合がございますことをご了承ください。

※園芸相談・植物の育て方等に関するご質問に関しては、回答を致しかねますので予めご了承ください。

※セールスや誹謗中傷、各種調査。当社とは直接関係のない内容に関するお問合わせについては、回答を致しかねます。

※モバイルやパソコンに受信拒否設定をされているお客様の場合、弊社からお送りするお問合わせ完了メールが届かない場合がございます。お手数ですが、ドメイン拒否解除していただくか、弊社ドメイン「 hyponex.co.jp 」を受信リストに加えていただきますようお願い申し上げます。

商品に関する電話でのお問合わせ

tel.06-6396-1119

受付時間:月〜金、10:00〜16:00まで

※土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く
※園芸に関するお問合わせは返答できませんので、予めご了承下さい。

誤飲・誤食に関するお問合わせ

  • 公益財団法人日本中毒情報センター 中毒110番

    大阪

    tel.072-727-2499

    365日 24時間対応

    つくば

    tel.029-852-9999

    365日 9:00〜21:00対応

    ※なお、一般の方専用の番号に、医師および医療機関の皆様からお問合わせを受けた場合、情報提供料は有料(一件につき2,000円)となりますので、ご了承下さい。

  • 医療機関専用有料電話(情報提供料=一件につき2,000円、毒性、症状、治療等に関する医療情報の提供)

    大阪

    tel.072-726-9923

    365日 24時間対応

    つくば

    tel.029-851-9999

    365日 9:00〜21:00対応

  • たばこ専用電話(情報提供は無料、テープによる市民向け情報の提供)

    tel.072-726-9922

    365日 24時間対応

    化学物質(たばこ、家庭用品等)、医薬品、動植物の毒等によって起こる急性の中毒について、 実際に事故が発生している場合に限定して情報を提供しております。異物誤飲(プラスチック、石、ビー玉等)や食中毒、慢性の中毒 (アルコール中毒、シンナー中毒等)や常用量での医薬品の副作用は受け付けておりません。(詳細は、ホームページの■中毒110番・電話サービスをご参照ください。)